Una llamada a la acción (CTA) es algo como un discurso, un escrito o un acto que pide o anima a la gente a actuar sobre un problema (Diccionario de Cambridge). En el caso de las páginas web, hablamos sobre todo de botones, junto con su mensajería, diseño y entorno. ¿Por qué son importantes las CTA y qué papel desempeñan en su empresa?
Una llamada a la acción es el corazón de cada landing page. Si está bien organizada, atrae la atención de los visitantes desde el primer momento en que aterrizan en su sitio web. ¿Hacer clic o no hacer clic? Esa es la pregunta del millón. El éxito de su sitio web o landing page depende estrictamente de la respuesta de la mayoría de los visitantes, que se traduce en conversiones como clientes potenciales, compras, etc.
Vamos a echar un vistazo rápido a algunos de los mejores ejemplos y aplicaciones de CTA en diversas empresas para obtener una visión de primera mano de cómo lo hacen los profesionales. Examinamos más de cerca los siguientes ejemplos:
- Kentfield Hospital
- Focus
- COS
- Glasgow Caledonian University
- United Nations Population Fund
- Liverpool Tour Company
- SoftProdigy
- Sweetgreen
- Headspace
- Mobile Mechanic Bristol
- HubSpot
- VIREO VIDEO
- SaaStr Annual
- The Fort NYC
- SoFi
- ER Law
- Netflix
- K STUDIO
- Smileboston
- Emerald Credit Union
Después, trataremos a fondo los temas y cuestiones más relevantes relacionados con la creación de CTAs de alta conversión. Una vez leídos, serás capaz no solo de crear los tuyos propios, sino también de convertirlos en una parte esencial de tu estrategia de marketing digital.
Pero antes, cubramos algunos aspectos básicos necesarios.

¿Cómo se escribe una llamada a la acción?
Para impulsar la acción con sus CTA, céntrese en estos elementos clave: comunicación clara, mensajes interesantes, un diseño que destaque y un lugar prominente en la página. Cuando se trata de crear una llamada a la acción convincente para landing pages, la precisión y la persuasión son primordiales. La CTA es el punto crucial en el que el visitante de su sitio web pasa de ser un observador pasivo a un participante activo en su embudo de marketing. Por lo tanto, para crear una CTA eficaz que convierta, tenga en cuenta estos principios clave:
Claridad
Asegúrese de que su CTA sea concisa y clara como el cristal. Los usuarios deben entender al instante lo que les estás pidiendo que hagan. Por ejemplo, si quieres que se suscriban, usa un CTA como “Suscríbete ahora”.
Lenguaje práctico
Utilice verbos que inspiren la acción. Palabras como “consigue”, “empieza”, “prueba” o “descarga” pueden motivar a los usuarios a hacer clic.
Orientado a los beneficios
Explique el valor o el beneficio que obtendrán los usuarios al hacer clic en la CTA. Por ejemplo, si ofreces un libro electrónico gratuito, di: “Descarga nuestro libro electrónico gratuito y aumenta tus conocimientos”.
Diseño contrastado
Asegúrese de que su CTA destaque del resto del contenido utilizando colores, fuentes o elementos de diseño que contrasten.
Colocación
Coloque la CTA en un lugar destacado de la página, idealmente por encima del pliegue, donde sea inmediatamente visible sin necesidad de desplazarse.
Optimización móvil
Asegúrese de que su CTA es compatible con dispositivos móviles. Los usuarios de smartphones y tabletas no deberían tener problemas para interactuar con él.
Pruebas y optimización
Pruebe continuamente diferentes variaciones de su CTA para ver cuál funciona mejor. Pequeños ajustes en la redacción o el diseño pueden dar lugar a mejoras significativas.
Urgencia
Cree una sensación de urgencia utilizando frases como “Oferta por tiempo limitado” o “Actúe ahora”. Esto anima a la acción inmediata.
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¿Qué es una CTA en el contexto de una Landing Page?
La CTA en un landing page es esencialmente la pasarela que conduce a los visitantes hacia una acción específica, ya sea realizar una compra, suscribirse a un boletín, solicitar una demostración o cualquier otra conversión deseada.
En una landing page, la CTA se coloca estratégicamente para captar la atención del usuario y animarle a dar el siguiente paso. No se trata simplemente de un botón o un enlace, sino de una declaración persuasiva que explica al visitante qué le aporta y por qué debe actuar.
Además, una CTA bien optimizada contribuye ala tasa de conversión de un landing page, una métrica fundamental en el marketing digital.
CTA es un mensaje conciso que se alinea con la intención y las necesidades del usuario, abordando la pregunta fundamental: “¿Qué debo hacer a continuación?“. (T. Ash et al., Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions, 2012).
Cuando se dirige a agencias de marketing, expertos en marketing digital y especialistas, una CTA sirve como una poderosa herramienta para generar clientes potenciales, impulsar el compromiso y, en última instancia, transformar a los visitantes del sitio web en clientes o clientes fieles. En las siguientes secciones, exploraremos ejemplos reales de CTA efectivas en varios contextos para inspirar la creación de la tuya propia.
1# Healthcare CTA Example: Kentfield Hospital
Los landing pages médicos y sanitarios sirven de puente entre los pacientes potenciales y los profesionales de la salud, ofreciendo una oportunidad crucial para comunicar información vital y fomentar las conexiones. Su éxito depende en gran medida de la eficacia de sus CTA.
Por eso, el Hospital de Kentfield los hizo destacar en el punto central de la sección heroica de su página web.
Los CTA dobles invitan a los visitantes a explorar de cerca su oferta o a programar una visita. Esta última es una buena forma de decir algo como: “¡Aquí no hay secretos! Compruébelo usted mismo”. Una forma perfecta de generar confianza.

2# Ejemplo de CTA inmobiliario: Focus
En el sector inmobiliario, la credibilidad y la profesionalidad son muy apreciadas. Pregúntese: ¿se dejaría la pasta para comprar un piso de lujo a una empresa sin nombre y sin referencias sólidas? Por eso Focus apuesta por los azules y negros en su landing page. Esto podría servir de valiosa pista para quienes aún no conocen la empresa.
¿Sabías que entre el 62% y el 90% de las impresiones iniciales de los usuarios (clientes potenciales) se basan únicamente en el color (M. Moran, Color Psychology Facts and Statistics, 2023)? Añade a esto que -según HubSpot (B. Maybray, Color Psychology: How To Use it in Marketing and Branding, 2023)- el azul es:
- la favorita para el 57% de los hombres,
- y el 35% de las mujeres,
- y suele asociarse a la seguridad y la confianza.
Por otra parte, para el 42% de los clientes, el negro es símbolo de productos o servicios de alta calidad (Y. Bondarchuk, 80+ Color Psychology Statistics For 2023 (Facts & Trends), 2023).
Eso es: la psicología del color importa, y es uno de los principios para crear una CTA convincente.

3# Ejemplo de CTA de comercio electrónico: COS
La otra regla fundamental para diseñar CTAs landing page eficaces es hacer que destaquen sobre el fondo. A veces, no hay ninguna filosofía detrás de ello. Vea a continuación cómo COS utiliza un simple contraste blanco-negro.

En el entorno blanco, el botón negro casi grita al usuario: “¡Estoy aquí! Haz clic en mí!“.
4# Educación Ejemplo de CTA: Glasgow Caledonian University
El botón CTA blanco de la Glasgow Caledonian University utiliza la promesa de gratificación instantánea codificada en su comunicación.
“¿Le interesan nuestros cursos? Presente su solicitud hoy, no mañana, ni la semana o el mes que viene. Se acabaron la burocracia, los montones de papeleo, los trámites sin sentido y la espera de un Godot”. – seducen. En el ámbito de la educación, donde las cosas rara vez suceden con rapidez, utilizar una propuesta de valor única de este tipo puede ser la mejor manera de convertir a los visitantes.

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5# Ejemplo de HEIC sin ánimo de lucro: United Nations Population Fund
Puede que el landing page de abajo no sea visualmente atractivo, pero sin duda cumple su cometido.
Se provoca una acción deseada (donación) con un botón CTA de color blanco claro. Es interactivo, ya que el símbolo del corazón late continuamente. Este latido es una clara llamada a las emociones de los visitantes del sitio. “Dona y demuestra que eres humano, no una bestia sin corazón”: este es el mensaje.

6# Ejemplo de CTA de Viajes y Turismo: Liverpool Tour Company
Tres botones CTA atraen a los usuarios que buscan unas vacaciones perfectas. Llaman la atención en segundos no solo por su número, sino también por su potente color rojo.
Los exploradores atentos también se fijan en el doble mensaje. El mensaje “Reserva ahora” está dirigido a los que se encuentran en la parte superior del embudo de ventas, acercándose al último paso, mientras que el mensaje “Consulta nuestros viajes” pretende motivar a los visitantes que acaban de iniciar su recorrido como clientes para que revisen las ofertas de viajes.
Esto puede provocar más conversiones al dirigirse a clientes de dos fases diferentes del embudo, pero también puede impedir centrarse en la acción de venta más deseada. Por lo tanto, sería genial comprobar con pruebas A/B qué escenario tiene lugar.
Pro-Tip: Para probar A/B diferentes variantes de sus páginas, puede utilizar herramientas avanzadas de optimización de la conversión (por ejemplo, Optimizely) o landing page plataformas como Landingi, que tienen todo lo que necesita – por lo general a un precio más bajo y con una interfaz más fácil de usar.

7# Ejemplo de CTA de tecnología y software: SoftProdigy
El próximo landing page tiene un aspecto excepcional con estos colores cálidos y vivos, pero es dudoso que aporte también unos índices de conversión impresionantes.
Tanto la página como el texto de la CTA no comunican claramente nada, lo que supone una oportunidad perdida para persuadir a los clientes potenciales. Especialmente aquellos para los que la empresa es nueva y no tienen ni idea de qué tipo de servicios ofrecen.
Los landing pages de alta conversión suelen utilizar un lenguaje orientado a la acción y mencionan los servicios que ofrecen junto con los beneficios reales que aportan a los clientes. Si faltan o son imprecisos, como en el ejemplo siguiente, un botón CTA, aunque esté bien dispuesto, puede no provocar la acción deseada.

8# Ejemplo de CTA de entrega de comida: Sweetgreen
En este ejemplo, los botones CTA son visibles pero no abrumadores, y resultan eficaces por su claridad, ubicación estratégica y alineación con la intención del usuario. La sección principal es muy clara, con un titular en negrita que comunica inmediatamente el valor ecológico de la oferta; el botón CTA “PEDIR CATERING” está situado justo debajo, lo que lo convierte en el siguiente paso lógico.
Pero hay un botón CTA más, repetido en una sección estratégica de “por qué nosotros”: refuerza la llamada, captando a quienes quieren saber más y comprender las ventajas de la oferta presentada antes de decidirse.
Un elemento notable que contribuye a la eficacia de la CTA es el uso de un lenguaje orientado a la acción. El verbo “pedir” deja claro a los visitantes qué acción se espera que realicen.

9# Wellness CTA Example: Headspace
La página de Headspace funciona bien por varias razones, como el uso eficaz del espacio en blanco, la organización clara del contenido y los atractivos elementos visuales. Además, el prominente botón de llamada a la acción, situado justo en el centro y diseñado con un alto contraste sobre un fondo oscuro, realmente llama la atención.
Esta CTA anima a los usuarios a comenzar una prueba gratuita, reduciendo la barrera de entrada y alineándose con el objetivo probable del usuario de explorar los somníferos sin compromiso inicial. Su presencia repetida (una vez en la sección principal y otra en la parte inferior, cerca de los precios) ayuda a guiar al usuario hacia la conversión sin ser excesivamente agresivo.
Sin embargo, podría mejorarse ligeramente añadiendo urgencia o refuerzo, algo como “Pruébelo gratis – duerma mejor hoy”. Este pequeño retoque puede atraer emocionalmente a los visitantes al enfatizar los resultados inmediatos, lo que es especialmente relevante para aquellos que luchan con el sueño.

10# Automotive CTA Example: Mobile Mechanic Bristol
Este ejemplo de CTA demuestra que a veces menos es más.
Piense en el público objetivo en el contexto de este tipo de servicio: probablemente alguien que necesite ayuda urgente con su coche. El audaz botón “Llame ahora” es sencillo, directo y orientado a la acción. Encaja perfectamente minimizando la fricción e incitando al contacto inmediato, lo que es ideal para usuarios móviles.

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11# Ejemplo de CTA de Servicios B2B: HubSpot
La CTA creada por HubSpot es un ejemplo de libro de texto de cómo hacer que probar un producto resulte fácil y atractivo. El mensaje “Get started free” ofrece valor inmediato sin presionar.
El brillante botón destaca visualmente, atrayendo la mirada, mientras que la línea de apoyo “No se requiere tarjeta de crédito“ reduce las dudas y genera confianza. Se trata de una elección de diseño inteligente y orientada al usuario que encaja a la perfección con el objetivo de HubSpot de fomentar las inscripciones rápidas.

12# Ejemplo de CTA de agencia: VIREO VIDEO
Los CTA de las páginas de las agencias tienen siempre la misma función: convertir el interés en acción invitando a los usuarios a realizar consultas.
“Reserve una llamada de descubrimiento” es una opción perfecta de mensajería de baja presión, que anima a los clientes potenciales a dar un primer paso de gran valor. Eche un vistazo a un icono: añade un toque moderno, se alinea con los servicios principales de la agencia y, al mismo tiempo, atrae la atención.
Sin embargo, esta CTA podría ser más convincente si se utilizara una frase basada en los beneficios como “Hablemos y hagamos crecer su canal” para resaltar el valor de la llamada. En general, es eficaz, pero necesita un gancho más potente basado en los resultados.

13# Ejemplo de CTA para eventos y ocio: SaaStr Annual
¿Funciona una CTA sin verbo? Sorprendentemente, sí , cuando el contexto es tan fuerte.
“2025 BILLETES” informa instantáneamente a los visitantes de lo que hay disponible e implica urgencia. Es breve, claro y está bien colocado, pero la falta de énfasis visual limita su impacto: un color más vibrante aumentaría los clics sin perder su fuerza.
Pero la segunda CTA colocada en la sección hero – “¡13-15 DE MAYO DE 2025!” – parece más un sello de fecha que una acción. Carece de claridad como elemento en el que se puede hacer clic y no guía al usuario hacia el siguiente paso. Convertirlo en una CTA funcional con un lenguaje orientado a la acción como “Reserve su plaza” o “Regístrese ahora” reforzaría la ruta de conversión y daría a los visitantes una razón más clara para participar.

14# Fitness & Nutrition CTA Example: The Fort NYC
La estrategia de la página Fort NYC utiliza un ritmo inteligente en lugar de una acción inmediata. La sección principal establece el tono con una declaración audaz, incitando a los usuarios a desplazarse hacia abajo. A medida que exploran, un botón adhesivo “Reservar una llamada” les sigue sutilmente, manteniendo la visibilidad sin distraerles.
Este enfoque genera la intención gradualmente -ideal para promocionar servicios de alto compromiso como el entrenamiento personal- al tiempo que garantiza que la CTA esté siempre al alcance una vez que el usuario esté listo para actuar.

15# Ejemplo de CTA de seguros: SoFi
SoFi utiliza inteligentemente dos CTA – “Obtener mi presupuesto“ y “Calcular mis necesidades“- para satisfacer a los usuarios en las distintas fases dela toma de decisiones. Para los visitantes listos para comprar, el primer CTA ofrece un camino directo a la acción. Para los que aún están evaluando, el segundo ofrece un punto de entrada más suave centrado en la orientación y el valor.
Este doble enfoque aumenta la participación al ofrecer pasos siguientes personalizados en lugar de una oferta única para todos. Es una forma inteligente de reducir la fricción y aumentar las conversiones.

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16# Ejemplo de CTA legal: ER Law
En el landing page de ER Law, la CTA secundaria – “Hablamos Español”- desempeña un papel crucial para captar la atención de los visitantes hispanohablantes, un segmento de audiencia clave que a menudo se pasa por alto.
Mientras que el CTA principal impulsa las solicitudes de consulta, este botón secundario genera confianza e inclusión. Señala la conciencia cultural y la accesibilidad, lo que hace que la empresa sea más accesible y aumenta la probabilidad de participación de usuarios bilingües o no angloparlantes.

17# Ejemplo de CTA para medios de comunicación y entretenimiento: Netflix
El siguiente ejemplo de CTA es una clase magistral de simplicidad que funciona.
Es breve, familiar y sin fricciones, por lo que resulta comprensible al instante. Combinado con una oferta de bajo compromiso (“Cancelar en cualquier momento”) y un único campo de correo electrónico, reduce las dudas y acelera la acción. Netflix demuestra que cuando el valor es claro, incluso la CTA más básica puede convertir poderosamente.

18# Home & Garden CTA Ejemplo: K STUDIO
Esta CTA funciona no por el botón en sí -sólo está etiquetado como “Contacto”- sino por el mensaje que tiene encima.
“Empieza tu viaje ecológico con un clic” se dirige directamente al público objetivo que busca un diseño reflexivo y respetuoso con el medio ambiente. Establece un tono de asociación y propósito. El botón es un paso sutil, que deja que la propuesta de valor haga el verdadero trabajo de persuasión.
Sin embargo, esta CTA sólo aparece en la parte inferior de la página; debería aparecer por encima del pliegue para impulsar la conversión. Puedes ver un botón similar en la esquina superior derecha de una barra de navegación pegajosa, pero como hemos mencionado, el botón en sí mismo, en este caso, no tiene el mismo peso o contexto que el que está emparejado con el mensaje convincente.

19# Ejemplo de CTA para médicos: Smileboston
La configuración de la CTA de Smileboston está pensada y centrada en el paciente. El titular “Nuevos pacientes: Prepárese para su primera visita” establece un tono cálido y acogedor y define claramente el público objetivo.
Los dos botones CTA – “Solicitar una cita” y “Solicitar una consulta virtual”- ofrecen opciones flexibles que se adaptan a distintos niveles de comodidad. Este enfoque dual genera confianza y reduce las barreras, haciendo que el siguiente paso resulte fácil y personalizado.

20# Finance CTA Example: Emerald Credit Union
El último y… el que menos merece la pena seguir. Los errores son tan numerosos aquí que debemos preparar una lista:
Error 1: “Aprenda más” no suena persuasivo. “¿Aprender más de qué y por qué?” – Uno puede preguntarse. Sin beneficios enumerados o valores alrededor definitivamente no aumentará las conversiones.
Error 2: El botón no es visualmente atractivo en absoluto. Mal diseño, fuente demasiado grande y color de fondo inadecuado. Parece el primer intento de un adepto del curso “Conceptos básicos de HTML”.
Error 3: El CTA secundario (“Iniciar sesión”) carece de palabras orientadas a la acción y…
Error 4: …y lo que es peor: ¡está roto!
Error 5: Demasiados enlaces en el menú superior pueden desviar al usuario del embudo de conversión.

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FAQ para CTA en Landing Pages
Los botones de llamada a la acción son cruciales para conseguir que la gente interactúe en landing pages y, naturalmente, surgen preguntas. Esta sección de preguntas frecuentes aborda cuestiones comunes, desde la redacción más eficaz hasta la ubicación óptima de los botones, ofreciendo respuestas directas y prácticas. Tanto si está perfeccionando una página ya existente como si está empezando una nueva, esta información le ayudará a convertir con confianza los clics en resultados.
¿Es el color de una CTA crucial para su éxito?
El color de la CTA es un factor muy importante, pero junto a otros, como su mensajería, posición en el sitio, estilo e interacciones con diferentes elementos. Como se demostró al describir el Ejemplo 2, el color es indudablemente importante, pero no hay razón para considerarlo el factor decisivo en todos los casos.
El color de un botón CTA es un tema que suscita frecuentes debates entre profesionales del marketing y diseñadores. Algunos sostienen que desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar las conversiones. Todo lo que podemos afirmar basándonos en los datos es que tiene cierto impacto. Las CTA rojas consiguieron que el CR de Performable aumentara más de un 20 %, mientras que las CTA naranjas incrementaron el CR de SAP más de un 30 % (W. Towers, ¿Cómo crear una llamada a la acción que convierta?, 2019). Hubspot realizó pruebas A/B para los botones rojos y verdes, que mostraron que se hacía clic en el primero con un 21 % más de frecuencia que en el segundo.
Pero, al mismo tiempo, un estudio de K. Barsden demostró que el color no es tan importante para los clientes potenciales si no ven claro el valor del producto (Conversion Rate Optimization In e-commerce webshops, 2022).
Para concluir, el color del botón CTA es importante, pero no hay que volverse loco con él.
¿Qué significa “Above the Fold” en diseño web?
“Above the fold” es un término utilizado a menudo en diseño web, y se refiere a la parte de una página web que es inmediatamente visible para los visitantes sin necesidad de desplazarse hacia abajo.

La parte superior de la página es el mejor lugar para el contenido y, por supuesto, para las CTA. ¿Por qué es tan importante?
Pues bien, las investigaciones de NN/g Nielsen Norman Group indican que la mayoría de los visitantes de sitios web pasan alrededor del 80% de su tiempo mirando la información por encima del pliegue (J. Nielsen, Scrolling and Attention, 2010). Esta zona es crucial para sus CTA porque es donde se forma la primera impresión del usuario y es la oportunidad inicial de captar su atención.
Cuando se trata de “sobre el pliegue” en landing pages, las mejores prácticas implican tener un titular claro y conciso, un subtítulo persuasivo y una CTA prominente. De este modo, los visitantes pueden comprender rápidamente de qué trata la página y qué acción se espera que realicen. En las próximas secciones, profundizaremos en el diseño de CTA que pueden ser eficaces tanto por encima como por debajo del pliegue, aprovechando al máximo cada centímetro de su landing page.
¿Se aplica a los usuarios de móviles?
Es esencial tener en cuenta que el concepto de “por encima del pliegue” puede variar en función del dispositivo que se utilice. Por ejemplo, en un ordenador de sobremesa, es la parte visible de la página cuando se carga. Pero con la proliferación de dispositivos móviles, se vuelve más complejo porque los tamaños de pantalla varían y los usuarios interactúan de forma diferente. Así que, para la capacidad de respuesta móvil, la noción de “por encima del pliegue” es relativa. Lo esencial es garantizar que la CTA sea visible y convincente independientemente del dispositivo.
Consejo profesional: Para evitar interminables esfuerzos de ajuste entre la vista de escritorio y la móvil, elija herramientas (incluida Landingi) que generen esta última automáticamente basándose en la versión de escritorio.
¿Es necesario que la CTA esté siempre por encima del pliegue?
En general, ¡sí! El rendimiento de sus CTA puede verse drásticamente influido por el lugar en el que decida colocarlos. Los estudios han demostrado que colocar las CTA por encima del pliegue puede impulsar un notable aumento del 317% en las conversiones (N. Jani, 10 Call-to-Action Statistics That Will Catapult Your Success, 2023). La razón es obvia: si el botón CTA aparece inmediatamente y no hay necesidad de buscarlo, lo más probable es que se haga clic en él.
Pero tenga en cuenta que la cuestión de la colocación de la CTA depende siempre de los objetivos específicos del landing page, las características y el comportamiento de la audiencia, etc. Aunque colocar la CTA por encima del pliegue garantiza una visibilidad inmediata, puede que no siempre sea necesario. La investigación y los datos muestran que los usuarios están acostumbrados a desplazarse por el contenido web, especialmente en dispositivos móviles, lo que hace que el pliegue sea menos restrictivo.
Esto sugiere que las CTA también pueden ser eficaces cuando se colocan estratégicamente más abajo en la página, siempre que el contenido precedente genere el interés y la implicación necesarios. En estos casos, la CTA puede servir como conclusión convincente o recordatorio de la propuesta de valor.
Además, es esencial tener en cuenta la complejidad de su oferta y el nivel de conocimiento de su público objetivo. Si su público ya está familiarizado con su producto o servicio, puede que no necesite el impacto inmediato de una CTA en la parte superior de la página. Por el contrario, un producto nuevo y complejo puede beneficiarse de una CTA estratégicamente situada que se introduzca después de que el usuario haya tenido la oportunidad de comprender el valor.
La clave está en probar diferentes ubicaciones y analizar los datos para determinar la ubicación de CTA más eficaz para su contexto landing page único.
Analice el comportamiento de los usuarios y las interacciones en su página para encontrar la mejor ubicación de la CTA.
Por último, pero no menos importante: ¡puedes tener varios botones CTA! Por ejemplo, el primero en la sección principal y el segundo en la última sección. Así es como lo hace AccuRanker en su landing page. Los botones de llamada a la acción “Prueba gratuita” e “Inicie su prueba gratuita de 14 días” están situados encima del pliegue…

… y la CTA “Programar una reunión” aparece debajo del pliegue (justo encima del pie de página).

¿Puede un Landing Page tener varios CTA y seguir siendo eficaz?
Disponer de múltiples CTA en un landing page puede ser una estrategia viable cuando se dirige a públicos específicos o se promocionan productos o servicios polifacéticos. Sin embargo, la clave del éxito es asegurarse de que estas CTA múltiples estén bien planificadas y colocadas estratégicamente. Es esencial mantener la claridad y la alineación con el objetivo principal de la página, ofreciendo a los usuarios opciones que satisfagan sus necesidades en lugar de abrumarles.
Para los expertos en marketing digital, el arte reside en orquestar estas múltiples CTA para que funcionen de forma armoniosa. Algunos landing pages pueden tener varias CTA segmentándolas según el recorrido del usuario. Por ejemplo, un landing page para un producto de software podría tener diferentes CTA para los usuarios en la etapa de concienciación (por ejemplo, “Más información”) y para los que están en la etapa de decisión (por ejemplo, “Empezar” o “Solicitar una demostración”). Esta segmentación garantiza que los usuarios reciban mensajes personalizados en función de su nivel de interés. Echa un vistazo a continuación y observa cómo lo aborda HubSpot:

¿Qué significa “crear urgencia” en una CTA?
La “creación de urgencia” en una llamada a la acción (CTA) es una poderosa técnica para incitar a la acción inmediata a sus visitantes. Se basa en la psicología de la toma de decisiones humana, animando a los usuarios a actuar con prontitud en lugar de posponer las cosas o navegar. La urgencia es un elemento persuasivo que los profesionales del marketing digital aprovechan para aumentar las tasas de conversión.
El concepto central de crear urgencia gira en torno a dar a los usuarios una razón para actuar ahora mismo. Esto hace que su oferta sea sensible al tiempo o la posiciona como una oportunidad limitada. Cuando los usuarios sienten que pueden perderse algo valioso si no actúan de inmediato, es más probable que se conviertan.
Entonces, ¿cuáles son las tácticas utilizadas para crear urgencia en las CTA?
- Ofertas por tiempo limitado (con frases como “Oferta por tiempo limitado” o “Actúa ahora, la oferta acaba pronto”), que transmiten el mensaje de que la oportunidad está disponible durante un breve periodo. Se anima a los usuarios a actuar antes de que expire la oferta.
- Temporizadores de cuenta atrás que muestran dinámicamente el tiempo restante para una promoción o evento especial. A medida que el temporizador realiza la cuenta atrás, los usuarios perciben la disminución del plazo, lo que anima a tomar decisiones rápidas.
- Los indicadores de escasez, como los bajos niveles de existencias o la disponibilidad limitada, pueden crear urgencia. Frases como “Solo quedan 3 en stock” o “Plazas limitadas disponibles” crean sensación de escasez.
- Los descuentosde ventas flash con un plazo determinado motivan a los usuarios a tomar una decisión de compra durante esa ventana.
- Alertas de última oportunidad que informan a los usuarios de cuándo es su última visita o el último día para aprovechar una oferta. Frases como “Su última oportunidad” o “Último día para ahorrar” transmiten la sensación de urgencia.

Los profesionales del marketing digital suelen incorporar estas tácticas de urgencia para obligar a los usuarios a realizar la acción deseada en un landing page. Sin embargo, es importante utilizar estas estrategias de forma genuina y evitar engañar a los usuarios con una falsa urgencia, ya que esto puede dañar la credibilidad de tu marca. La transparencia y el uso ético de las técnicas de urgencia darán lugar a CTA más eficaces y a un aumento de las conversiones.
¿Cuáles son los distintos tipos de CTA utilizados en Landing Pages?
Existen varios tipos de llamadas a la acción (CTA) adaptadas para obtener respuestas específicas de los visitantes. Profundicemos en los distintos tipos:
1. CTA de registro
Estos CTA animan a los visitantes a suscribirse a boletines, blogs u otras actualizaciones de contenido. A menudo se encuentran en blogs o landing pages basados en contenidos y pueden ir acompañados de frases como “Suscríbase ahora” u “Obtenga actualizaciones”.
2. Generación de clientes potenciales
Se suelen utilizar para captar información valiosa de clientes potenciales. Piden a los visitantes que rellenen formularios o faciliten datos de contacto. Frases como “Descargue su eBook” o “Solicite un presupuesto” son típicas aquí.
3. Click-Through CTA
Los CTA de clic guían a los usuarios a otra página en la que pueden realizar más acciones o recabar más información. Suelen aparecer en campañas de correo electrónico o listados de productos con frases como “Explore más” o “Vea nuestros productos”.
4. CTA para compartir en redes sociales
Estos CTA animan a los visitantes a compartir contenidos en sus plataformas de redes sociales. Ayudan a ampliar su alcance y a aumentar la exposición de la marca. Frases como “Comparte esto en Facebook” o “Tuitea esto” son de uso común.
5. Compra CTA
Utilizadas en páginas de comercio electrónico, estas CTA están diseñadas para impulsar las ventas directas. Frases como “Comprar ahora” o “Añadir al carrito” dejan clara la intención.
6. CTA de presentación de formularios
Estas CTA invitan a los usuarios a enviar un formulario de contacto, solicitar información o ponerse en contacto con la empresa. Frases como “Contacte con nosotros” o “Póngase en contacto hoy mismo” son típicas de este tipo.
7. CTA de reproducción de vídeo
Utilizados para atraer a los usuarios con contenido de vídeo, estos CTA les animan a hacer clic y ver un vídeo. Frases como “Ver ahora” o “Reproducir vídeo” son típicas de este tipo.
8. CTA de oferta de valor
Se centran en una oferta o descuento especial, con el objetivo de convertir a los visitantes ofreciéndoles un valor inmediato. Se suelen utilizar frases como “Consigue un 50% de descuento” o “Solicita una prueba gratuita”.
9. CTA de descarga de guía/recursos
Comúnmente utilizados en el marketing de contenidos, estos CTA promueven la descarga de libros electrónicos, libros blancos o guías. Frases como “Descargue su guía” o “Acceda al informe” se emplean con frecuencia.
10. Navegación CTA
Estas CTA guían a los usuarios a otras secciones o páginas de su sitio web, mejorando la experiencia del usuario. Frases como “Descubra más” o “Conozca nuestros servicios” facilitan la navegación.

La elección del tipo de CTA depende del propósito de su landing page y de sus objetivos específicos. Para determinar la CTA más eficaz, tenga en cuenta su público objetivo, la etapa del recorrido del comprador y la acción que desea que realicen. Al seleccionar la CTA adecuada para su landing page, puede mejorar la participación de los usuarios e impulsar las conversiones de forma eficaz.
Cada gran CTA merece una gran página – crea ambas con Landingi.
¿Qué elementos de diseño son cruciales para una CTA eficaz?
La elaboración de una llamada a la acción (CTA) eficaz no se basa únicamente en el texto y la ubicación; los elementos de diseño desempeñan un papel importante en su éxito. Profundicemos en los elementos de diseño clave que hacen que una llamada a la acción sea eficaz:
Elección del color
El color del botón CTA debe destacar del resto de la página. Colores como el naranja, el verde y el rojo se utilizan a menudo para llamar la atención, pero la elección debe alinearse con el esquema de color de su marca.
Tamaño del botón
El botón CTA debe ser lo suficientemente grande como para que se note, pero no de forma abrumadora. Un botón demasiado pequeño puede pasar desapercibido, mientras que un botón demasiado grande puede distraer. La clave está en encontrar el equilibrio.
Contraste
La CTA debe contrastar con el fondo. Por ejemplo, si el fondo es claro, un botón CTA de color oscuro puede resaltar. Asegúrate de que haya suficiente contraste para que la CTA sea visible.
Espacio en blanco
Un espacio en blanco adecuado alrededor de la CTA ayuda a centrar la atención en ella. Evita el desorden visual y hace que la CTA sea más atractiva.
Elección de fuentes
Elija un tipo de letra legible y coherente con el estilo de su marca. Asegúrate de que no sea demasiado pequeña, y utiliza negrita o cursiva para enfatizar el texto si es necesario.
Iconografía
A veces, el uso de iconos junto al texto en la CTA puede hacerla más atractiva visualmente y ayudar a transmitir su propósito. Por ejemplo, un icono de carrito de la compra puede complementar una CTA de “Comprar ahora”.
Coherencia
Mantenga la coherencia visual en todo su sitio web. Utilice un estilo de diseño coherente para sus CTA en las distintas páginas. Esto ayuda a los usuarios a reconocer los CTA más fácilmente.
Capacidad de respuesta móvil
Dado que una parte significativa del tráfico web procede de usuarios móviles, es crucial que sus CTA estén diseñados para responder a móviles. Deben ser fáciles de pulsar con un dedo.
Efectos Hover
Considere la posibilidad de efectos hover sutiles, como el cambio de color o la sombra del botón, que proporcionan información visual a los usuarios cuando interactúan con la CTA.
Señales de dirección
Incorpore elementos de diseño que dirijan la mirada del usuario hacia la CTA. Las flechas o señales visuales pueden guiar la atención del visitante hacia la acción que desea que realice.
El diseño desempeña un papel crucial en la experiencia del usuario, y una CTA bien diseñada puede mejorar significativamente su eficacia. Sin embargo, no existe un enfoque único. Los elementos de diseño que elija deben estar en consonancia con su marca, el diseño general de su landing page y las preferencias de su público objetivo.
¿Cuáles son algunas de las frases más utilizadas en las CTA?
Crear frases de llamada a la acción (CTA) convincentes es esencial para fomentar la participación del usuario. Echa un vistazo a algunas frases comunes utilizadas en las CTA que pueden ser eficaces (en función de tus objetivos de marketing):
- “Empezar” es una frase que invita a dar el primer paso.
- “Suscríbase ahora” es un CTA claro y directo, utilizado a menudo para suscripciones a boletines, afiliaciones o registros de cuentas.
- “Más información” es una frase ideal para proporcionar información adicional sin abrumar al usuario. Suele utilizarse para llevar a contenidos más detallados.
- “Comprar ahora” es una CTA directa que aumenta las ventas, perfecta para sitios web de comercio electrónico, ya que incita a los usuarios a realizar una compra inmediatamente.
- “Suscribirse” es una frase que anima a los usuarios a suscribirse a actualizaciones, boletines u otros contenidos recurrentes.
- La frase“Solicite una demostración” es especialmente eficaz para sitios web B2B o SaaS, ya que invita a los usuarios a ver el producto o servicio en acción.

- “Descargar ahora” es una frase común para la generación de leads, ofreciendo contenidos descargables como ebooks, informes o plantillas.
- “Obtenga su prueba gratuita” es una CTA ideal para proveedores de software, aplicaciones o servicios, que ofrece un periodo de prueba sin riesgos.
- La frase“Contacte con nosotros” anima a los usuarios a iniciar un contacto directo para consultas o asistencia.
- La CTA“Únete a nosotros” suele ser utilizada por comunidades, redes sociales u organizaciones que buscan nuevos miembros o colaboradores.
- “Reclame su descuento” es una frase eficaz para el comercio electrónico y las empresas que ofrecen promociones o descuentos especiales.

- “Reserve su plaza” suele utilizarse en eventos, seminarios web o actividades con plazas limitadas para crear una sensación de urgencia.
- La frase“Emprende tu viaje” es ideal para servicios de viajes y aventura, ya que invoca una sensación de aventura y emoción.
- La CTA“Ver precios” es eficaz para los servicios SaaS o de suscripción, ya que proporciona transparencia sobre los costes.
- “Añadir al carrito” es una CTA estándar para las plataformas de comercio electrónico, que anima a los usuarios a añadir artículos a sus carritos de la compra.
- “Explore ahora” puede ser eficaz para sitios web con una amplia gama de contenidos u ofertas de productos.
- Los mensajes“Deprisa, oferta limitada” añaden una sensación de urgencia, obligando a los usuarios a actuar con rapidez.
- La CTA“Reserve su cita” es adecuada para proveedores de servicios sanitarios, de bienestar y de servicios que desean que los usuarios programen citas.
- “Get Instant Access” es un CTA común para cursos online, contenidos premium o plataformas que ofrecen acceso inmediato.
- “Find Your Match” se utiliza a menudo en servicios de citas o búsqueda de pareja, lo que implica una experiencia de usuario a medida.
Por supuesto, estos son sólo algunos de los ejemplos de CTA más populares, y no deberías ceñirte a ellos demasiado. La creación de textos de CTA es uno de esos ámbitos en los que puedes dar rienda suelta a tu creatividad.
¿Qué es más eficaz: una CTA que crea urgencia o una que ofrece valor?
Ambos tipos de CTA, crear urgencia y ofrecer valor, pueden ser muy eficaces, pero cuál será mejor para su estrategia depende en gran medida de los objetivos de su campaña y de la naturaleza de su producto o servicio. Profundicemos en este debate:
CTA con urgencia
Utilizar la urgencia en sus CTA puede ser muy eficaz. La urgencia implica que el tiempo es limitado o que se puede perder una oportunidad si el usuario no actúa con prontitud. Frases como “Oferta por tiempo limitado”, “Actúa ahora” o “Última oportunidad” crean una sensación de FOMO (miedo a perderse algo). La urgencia funciona bien en:
- Comercio electrónico, cuando desea fomentar las compras inmediatas.
- Eventos, para impulsar la venta de entradas o las inscripciones.
- Promociones por tiempo limitado, para descuentos, ventas flash u ofertas exclusivas.
CTA con valor
Las CTA que enfatizan el valor suelen centrarse en lo que ganará el usuario. Frases como “Consiga un libro electrónico gratuito”, “Descubra información valiosa” o “Ahorre dinero” destacan los beneficios de actuar. Estas CTA son eficaces para:
- Generación de clientes potenciales, por ofrecer algo valioso a cambio de información del usuario.
- Marketing de contenidos, para fomentar las descargas, las inscripciones o las suscripciones.
- Servicios B2B, destacando la propuesta de valor para las empresas.
Entonces, ¿cuál es más eficaz? Depende de su contexto y objetivos específicos. Si su producto o servicio ofrece un valor único, destacar este valor puede ser convincente. Por el contrario, si su oferta es urgente, crear urgencia puede ser una poderosa motivación.
La mejor estrategia puede ser combinar ambos enfoques. Por ejemplo, puede crear una sensación de urgencia para las ofertas por tiempo limitado y, al mismo tiempo, destacar el valor que obtendrán los usuarios.
¿Cómo se comparan las CTA basadas en texto con las CTA que utilizan iconos o elementos visuales?
Las CTA basadas en texto se basan en palabras para transmitir la acción que desea que realicen los usuarios, mientras que las CTA visuales incorporan símbolos, botones o imágenes junto con el texto. La elección entre las CTA basadas en texto y las que incorporan iconos o elementos visuales puede influir significativamente en el rendimiento de su landing page. Examinemos las ventajas y consideraciones de cada uno:
CTA basadas en texto
- ClarityTextes directo y universalmente comprensible. Los usuarios pueden comprender rápidamente la acción prevista, como “Regístrate ahora” o “Empieza”.
- Los CTA basados en textoson beneficiosos para la optimización de motores de búsqueda. El texto proporciona contenido relevante para que los motores de búsqueda lo indexen y comprendan.
- LegibilidadLosCTAbasados en textofuncionan bien para proporcionar información más detallada. Puede incluir contexto adicional sobre la acción, haciéndola clara y atractiva.
CTA con iconos o elementos visuales
- CompromisoLoselementosvisuales, como botones con iconos, pueden llamar más la atención. Destacan y hacen que la llamada a la acción sea más interactiva.
- UniversalidadLos iconospueden ser reconocidos universalmente, superando las barreras lingüísticas. Por ejemplo, el icono de una lupa suele representar “Buscar” sin necesidad de texto.
- Atractivo estéticoLasCTAvisualespueden mejorar el diseño y la estética de su landing page. Contribuyen a un aspecto moderno y limpio.
- EficienciaespacialLas CTAvisualespueden ahorrar espacio en su página. Transmiten información en un espacio más reducido, lo que puede ser vital para la capacidad de respuesta móvil.
La elección óptima
La elección entre las CTA basadas en texto y las visuales depende de su contexto específico y de su público objetivo. En muchos casos, una combinación de ambos puede ser ideal. Puede utilizar una CTA basada en texto claro para mayor claridad y SEO beneficios e incorporar botones o iconos visualmente atractivos para atraer al público.
Las pruebas A/B son una poderosa herramienta para determinar qué tipo resuena más entre su audiencia y conduce a mayores conversiones.
¿Qué es más importante para un CTA: ¿Posicionamiento o redacción?
Crear una CTA convincente es una mezcla armoniosa de posicionamiento y redacción. Una CTA excelentemente colocada con una redacción poco inspiradora o una CTA brillantemente redactada y escondida donde los usuarios no la ven no aumentará la tasa de conversión.
Los CTA de éxito suelen estar situados en un lugar destacado y contienen un texto convincente que guía a los usuarios a través del proceso de conversión. Aquí no hay VS.
¿En qué se diferencian las CTA entre B2B y B2C Landing Pages?
Las diferencias entre las CTA B2B y B2C tienen que ver con la mentalidad de la audiencia, la complejidad de la oferta, la duración del ciclo de ventas, el atractivo emocional, el lenguaje y el tono, la prueba social y los elementos de diseño. Distinguir estas dos landing page CTA es fundamental, ya que la dinámica y los objetivos de marketing de estos dos ámbitos son distintos.
Analicemos en qué se diferencian las CTA de una y otra para asegurarnos de que elabora estrategias que se ajusten a su público y objetivos específicos.
1. Mentalidad de la audiencia
Las audiencias B2B suelen ser profesionales o responsables de la toma de decisiones que buscan soluciones a problemas relacionados con la empresa. El lenguaje de la CTA debe centrarse en cómo su oferta aborda estos retos específicos.
Por otro lado, el público B2C son consumidores individuales que buscan beneficios o satisfacción personal. La CTA debe hacer hincapié en cómo su producto o servicio mejora sus vidas.
2. Complejidad de la oferta
Las ofertas B2B suelen ser más complejas y requieren un estudio más profundo. Los CTA deben llevar a recursos como libros blancos, estudios de casos o consultas para ayudar a los clientes potenciales en su proceso de toma de decisiones.

Las ofertas B2C tienden a ser más directas. Los CTA pueden dirigir a los usuarios a páginas de productos, precios o directamente al proceso de compra.
3. Duración del ciclo de ventas
Los ciclos de ventas en B2B pueden ser largos. Los CTA pueden guiar a los usuarios hacia el compromiso y el contenido de nutrición para construir relaciones a lo largo del tiempo.
Los ciclos de venta B2C suelen ser más cortos. Los CTA suelen empujar a la acción inmediata, como realizar una compra.
4. Apelación emocional
Las CTA B2B suelen apelar a la lógica, abordar los puntos débiles de las empresas y el retorno de la inversión. Se basan en la creación de confianza y credibilidad.
Por otro lado, las CTA B2C pueden recurrir a las emociones con más frecuencia. Su objetivo es evocar sentimientos como la alegría, el deseo o el sentimiento de pertenencia.
5. Lenguaje y tono
Los mensajes de las CTA B2B suelen utilizar un lenguaje profesional, informativo y orientado a las soluciones. Estas CTA deben estar en consonancia con la naturaleza técnica y profesional del público B2B.
Las CTA B2C suelen utilizar un lenguaje conversacional y cercano. Deben reflejar el tono de su marca y las emociones que evocan sus productos o servicios.
6. Prueba social
Las pruebas sociales, como los testimonios de clientes o los estudios de casos, pueden tener un gran impacto en la eficacia de las CTA. Los responsables de la toma de decisiones B2B aprecian los ejemplos reales de éxito.

La prueba social también es esencial en B2C, pero puede manifestarse de forma diferente. Las reseñas, las valoraciones y el contenido generado por los usuarios pueden desempeñar un papel importante en las CTA B2C.
7. Elementos de diseño
Las CTA B2B suelen formar parte de un diseño landing page más formal y detallado. Deben ser visibles pero sin restar protagonismo al contenido informativo.
En B2C, las CTA pueden tener un diseño más creativo, a menudo con colores vibrantes y elementos visuales atractivos.
¿Cómo ha influido la evolución de la navegación móvil en el diseño de las CTA?
La evolución de la navegación móvil ha tenido un profundo impacto en el diseño de las CTA: deben ser táctiles (tamaño adecuado), claras como el cristal e inmediatamente visibles. Dado que la mayoría de los usuarios de Internet acceden a los sitios web a través de dispositivos móviles, es imperativo crear CTA que se adapten a la experiencia móvil. Los usuarios móviles suelen interactuar con los sitios web en pantallas más pequeñas, lo que significa que el espacio es precioso. Esto ha llevado a un cambio hacia CTA concisos, claros y fáciles de usar con los dedos, que se puedan pulsar o deslizar fácilmente.
Además, la navegación móvil acentúa la necesidad de un diseño adaptable, que garantice que los sitios web y sus CTA se adapten sin problemas a distintos tamaños y orientaciones de pantalla. Los tiempos de carga son un factor crítico porque los usuarios móviles, a menudo en movimiento, valoran la velocidad y la eficiencia.
En este contexto, las CTA pegajosas, las que permanecen fijas en la parte superior o inferior de la pantalla, pueden ser especialmente eficaces en los dispositivos móviles, ya que ofrecen a los usuarios un punto de interacción siempre presente. Incorporar elementos visuales, como iconos o botones, y utilizar mensajes directos y orientados a la acción es esencial para las CTA móviles. Los usuarios deben comprender al instante el valor y la acción asociados a la CTA.
¿Qué principios psicológicos pueden aplicarse para crear CTA convincentes?
Crear CTA convincentes implica aprovechar varios principios psicológicos, como la escasez, la prueba social, la reciprocidad o el atractivo emocional, para influir en el comportamiento del usuario. Estos principios desempeñan un papel importante en la forma en que se diseñan las CTA y se incorporan a las estrategias generales de una marca y a sus campañas de marketing digital. Vamos a enumerar y describir brevemente los más relevantes.
Principios psicológicos para las CTA:
- La escasez infunde una sensación de urgencia al indicar que una oferta es limitada. Frases como “oferta por tiempo limitado” o “solo quedan unos pocos” pueden incitar a los usuarios a actuar de inmediato.
- La prueba social muestra testimonios, reseñas o estadísticas para demostrar que otros han encontrado valor en sus ofertas. Es más probable que la gente siga su ejemplo si ve que otros se benefician de un producto o servicio.
- La reciprocidad consiste en ofrecer algo valioso a los usuarios, como una guía gratuita o un periodo de prueba, a cambio de su acción. Cuando los usuarios reciben algo de valor, están más dispuestos a corresponder a tu CTA.
- El atractivo emocional consiste en crear CTA que provoquen respuestas emocionales. Ya sea alegría, miedo o curiosidad, la resonancia emocional puede ser un poderoso motor de acción.
- La facilidad cognitiva consiste en mantener las CTA claras y directas. Los usuarios prefieren tomar decisiones que requieran menos esfuerzo cognitivo, así que minimiza la complejidad y la confusión.
- El anclaje consiste en enmarcar sus ofertas con un punto de referencia inicial, a menudo más elevado. Esto puede influir en la percepción de valor de los usuarios, haciéndoles más propensos a responder positivamente.
¿Cómo encajan las CTA en la estrategia global de marketing digital de una marca?
Las CTA desempeñan un papel fundamental en la estrategia de marketing digital de una marca: actúan como puntos de referencia que guían a los usuarios hacia las acciones deseadas. Estas son algunas de las mejores prácticas que deben tenerse en cuenta al crear una estrategia de CTA.
Alineación con los objetivos de la marca
Las CTA deben alinearse con las metas y objetivos más amplios de su marca. Ya se trate de aumentar las ventas, generar clientes potenciales o crear conciencia de marca, la CTA debe servir como herramienta estratégica para alcanzar estos objetivos.
Coherencia
La coherencia en las CTA, tanto en el diseño como en los mensajes, en todas las plataformas digitales contribuye al reconocimiento de la marca. Los usuarios deben reconocer y comprender fácilmente la acción que se espera que realicen.
Pruebas A/B
Pruebe y optimice continuamente las CTA para determinar qué resuena más con su público. Elementos como el color, la redacción y la ubicación pueden influir significativamente en el rendimiento.
Segmentación
Adapte las CTA a segmentos de audiencia específicos. Un enfoque único para todos es menos eficaz que los CTA personalizados que se adaptan a las necesidades y preferencias individuales.
Medición y análisis
Implemente herramientas de seguimiento y análisis para medir la eficacia de sus CTA. Estos datos proporcionan información sobre el comportamiento de los usuarios y te ayudan a perfeccionar tu estrategia con el tiempo.
Las CTA no son elementos aislados; forman parte integral de la presencia en línea de su marca y del recorrido del usuario. Si se aplican de forma estratégica y en consonancia con los principios psicológicos, las CTA pueden convertirse en un potente motor del compromiso del usuario, las conversiones y el éxito de la marca.
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¿Existen diferencias culturales o regionales en el diseño de las CTA?
Las diferencias culturales que pueden orientar el diseño de las CTA incluyen el idioma, los colores y las imágenes, así como las leyes y normativas locales. En el ámbito global del marketing digital, la elaboración de CTA eficaces desde el punto de vista cultural y regional es de vital importancia, ya que implica un enfoque matizado que reconozca que lo que resuena en una región puede no funcionar en otra.
El idioma desempeña un papel fundamental, ya que los distintos lugares pueden tener dialectos o connotaciones culturales específicas. Elegir las palabras adecuadas es algo más que traducir; se trata de captar el lenguaje local y las referencias culturales. Por ejemplo, un tono lúdico puede funcionar bien en los mercados occidentales, mientras que en los asiáticos se espera un lenguaje más formal.
Los colores y las imágenes también son cruciales. Las distintas culturas asocian distintos significados a los colores, por lo que su elección debe ajustarse al contexto cultural. Del mismo modo, las imágenes deben reflejar el público al que se dirigen, de modo que resulten comprensibles y tengan en cuenta las diferencias culturales.
La relevancia regional es otro factor a tener en cuenta. Adapte sus CTA a eventos locales, días festivos o referencias que resuenen con la audiencia específica.
También es esencial conocer y cumplir las leyes y normativas locales, especialmente en regiones con normas de marketing digital estrictas. Esto no solo te mantiene en el lado correcto de la ley, sino que también genera confianza con tu público.
¿Cómo probar A/B diferentes CTA para determinar cuál es más eficaz?
Para realizar pruebas A/B de forma eficaz para sus CTA, defina objetivos claros, cree variaciones, segmente audiencias y céntrese en el análisis continuo. Las pruebas A/B son una herramienta indispensable para perfeccionar sus CTA. Le permite evaluar científicamente qué variantes de CTA son más eficaces para impulsar las acciones de los usuarios y las conversiones.
Compruebe los siguientes pasos y utilícelos como lista de comprobación para realizar una prueba A/B de CTA eficaz:
1. Definir objetivos claros
Comience por identificar objetivos específicos para sus pruebas de CTA. ¿Qué acción quiere que realicen los usuarios? Ya se trate de suscribirse a un boletín, realizar una compra o descargar un recurso, establecer objetivos claros guiará el proceso de prueba.
2. Crear variaciones
A continuación, desarrolle diferentes versiones de sus CTA para probarlas. Estas variaciones pueden incluir cambios en el texto, el diseño, el color, el tamaño, la redacción o la ubicación. Asegúrate de que cada versión se distingue de alguna manera para comprender qué elementos influyen en el comportamiento del usuario.
3. Aleatorizar y segmentar audiencias
A continuación, asigne aleatoriamente a los visitantes de su sitio web diferentes variaciones de CTA. Segmenta tu audiencia en función de criterios relevantes, como datos demográficos, ubicación o comportamiento, para entender cómo responden los distintos grupos a tus CTA.
4. Seguimiento y análisis
Implemente herramientas de seguimiento y análisis para supervisar las interacciones de los usuarios con sus CTA. Estos datos revelarán qué CTA es más eficaz para alcanzar sus objetivos predefinidos. Analice métricas clave como las tasas de clics, las tasas de conversión y las tasas de rebote.
5. Significado estadístico
Deje que la prueba A/B dure lo suficiente para garantizar la significación estadística. Esto garantiza que los resultados no se deben al azar. Cuanto mayor sea el tamaño de la muestra, más fiables serán los resultados.
6. Interpretar y aplicar
Una vez finalizada la prueba A/B, interprete los resultados. Identifique qué variante de la CTA ha conseguido mejores resultados en la consecución de sus objetivos. Implemente la CTA ganadora en su landing pages.
7. Pruebas continuas
Recuerde que las pruebas A/B no son un proceso puntual. Es una práctica continua. Siga probando y perfeccionando sus CTA para adaptarse a los cambios en las preferencias de los usuarios, las tendencias de diseño y otros factores.
8. Pruebas multivariantes
Para obtener información más avanzada, considere las pruebas multivariantes, que le permiten probar varios elementos de una llamada a la acción simultáneamente, lo que le proporciona una comprensión más profunda de lo que funciona mejor.
9. Comentarios de los usuarios
Complemente los datos cuantitativos con comentarios cualitativos. Pida a los usuarios su opinión sobre por qué han hecho clic o no en una determinada CTA. Esto puede proporcionar información valiosa para refinar tus CTA.
10. Análisis periódico
Por último, revise periódicamente los resultados de sus pruebas A/B y actualice sus CTA según sea necesario. El panorama digital evoluciona, y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana.
Del botón a la venta – Landingi le ayuda a perfeccionar su CTA y su página.
Las pruebas A/B son un proceso dinámico e iterativo que le ayuda a ajustar sus CTA para obtener la máxima eficacia, asegurándose de que siempre está optimizando para mejorar la participación del usuario y las tasas de conversión. Es una parte esencial de cada campaña de marketing realizada correctamente que puede aumentar significativamente sus posibilidades de éxito. Si quieres convertirte en un profesional de las pruebas, empieza por leer nuestra guía de pruebas A/B paso a paso.
¿Cuáles son los riesgos de tener un CTA mal diseñado en su Landing Page?
Un mal diseño de la CTA probablemente disminuirá gravemente sus tasas de conversión. No importa cuál sea el objetivo de conversión (generación de clientes potenciales, compras, clics, etc.), puede que no se consiga, o perderá una parte significativa de personas que abandonan su sitio sólo por cómo se les presenta. Las cifras que ofrece Zippia no perdonan y hablan por sí solas:
- La friolera del 94% de los usuarios está dispuesto a abandonar un sitio web debido a la baja calidad del diseño.
- El 75% de la reputación de una empresa depende del diseño de su sitio web.
- En menos de 50 milisegundos, un visitante emite su juicio inicial sobre un sitio.
- Un alarmante 88% de los compradores en línea probablemente no volverán a visitar un sitio web después de encontrarse con una experiencia de usuario (UX) negativa (J. Flynn, 25+ Wonderful Website Design Statistics, 2023).
¿Cómo influyen los avances tecnológicos en el diseño web en las tendencias de CTA?
Los avances en la tecnología del diseño web influyen en las tendencias de CTA al cambiar las expectativas de los usuarios y exigir un nuevo enfoque para adaptarse a las nuevas posibilidades. Una influencia significativa es el aumento de la capacidad de respuesta móvil. Dado que la mayor parte del tráfico web procede de dispositivos móviles, las CTA deben diseñarse para que funcionen a la perfección en pantallas más pequeñas, fomentando diseños adaptados a los pulgares y mensajes concisos.
Además, la llegada de la IA y el análisis de datos ha permitido a los profesionales del marketing ajustar sus CTA en función del comportamiento de los usuarios. Al analizar los datos sobre cómo interactúan los usuarios con los sitios web, las empresas pueden optimizar el momento, la ubicación e incluso el contenido de las CTA. La IA también permite la personalización, adaptando las CTA a las preferencias de cada usuario y creando una experiencia más personalizada y atractiva.
Estos avances en la tecnología del diseño web no sólo están dando forma a la apariencia de los CTA, sino también a su rendimiento. Téngalo en cuenta a la hora de crear los suyos.
Cree CTA de alta conversión con Landingi
Una vez que sepa cómo crear una llamada a la acción de alta conversión, la creación de landing pages debería ser aún más fácil y rentable. Compruebe cómo funciona para su negocio utilizando la plataforma Landingi, que es un constructor de arrastrar y soltar sin código con pruebas A/B, análisis incorporados, Smart Sections, y todo lo que necesita para llevar sus esfuerzos de marketing digital al siguiente nivel.
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